فارغة حاليا: 0,00 EGP
سياسة الخصوصية
اهلا بكم فى منصة نبتة فرست
تلتزم منصة نبتة فرست بحماية خصوصية مستخدميها وتوفير بيئة تعليمية آمنة وموثوقة. توضح سياسة الخصوصية التالية كيفية جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية عند استخدامك للمنصة.
# 1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:
– البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
– بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا.
– بيانات الاستخدام: مثل التفاعل مع الدورات، مدة الاستخدام، أنواع المحتوى المفضل، وأنماط التعلم.
– المراسلات: أي رسائل أو استفسارات ترسلها إلينا.
# 2. أغراض استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
– إنشاء الحسابات وتفعيل الوصول إلى المحتوى التعليمي.
– معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
– تخصيص تجربة المستخدم وتحسين جودة الخدمات.
– إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمات أو العروض (مع إمكانية إلغاء الاشتراك).
– الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة*
– لا تقوم منصة نبتة فرست ببيع أو تأجير أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث.
– قد يتم مشاركة بعض البيانات مع مزودي خدمات خارجيين (مثل بوابات الدفع وخدمات الاستضافة) عند الضرورة وبما يتوافق مع ضوابط الخصوصية.
– قد يتم الكشف عن البيانات عند الطلب القانوني من الجهات الرسمية.
4. حماية المعلومات
نلتزم باستخدام معايير الأمان المعتمدة لحماية بياناتك، ومنها:
– التشفير SSL أثناء نقل البيانات.
– تخزين المعلومات ضمن بيئة خوادم آمنة.
– أنظمة الحماية من الاختراق والهجمات الإلكترونية.
– تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة ضمن فريق العمل.
5. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم في أي وقت:
– طلب الوصول إلى بياناته الشخصية.
– طلب تصحيح أو تعديل البيانات.
– طلب حذف البيانات نهائيًا.
– الاعتراض على بعض طرق الاستخدام أو الانسحاب من القائمة البريدية.
يرجى التواصل عبر: info@nabtahfnt.com لتنفيذ أي من هذه الحقوق.
# 6. سياسة الاسترجاع
نظرًا لطبيعة المحتوى الرقمي، جميع الاشتراكات في منصة نبتة فرست غير قابلة للإلغاء أو الاسترداد* بعد تأكيد الدفع.
يرجى التأكد من تفاصيل الدورة قبل الاشتراك. في حال وجود مشكلة تقنية، يُرجى التواصل معنا وسنعمل على حلها بما يضمن رضاكم.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
باستخدامك لمنصة نبتة فرست، فإنك توافق على جميع بنود سياسة الخصوصية
